Tugas Merketing Plan

Pada blog sebelumnya seperti yang sudah saya pilih bisnis dalam pendidikan yaitu bisnis Dian Erlangga (Kursus Bahasa Inggris dan Komputer). Pada zaman yang semakin modern ini sangat penting dalam mengerti bahasa asing atau bahasa Inggris serta pemahaman dan kelancaran dalam menggunakan komputer. Walaupun di dalam sekolah mendapatkan pembelajaran ini, tetapi disini saya ingin membuat seseorang memahami lebih dalam lagi pembelajaran tentang bahasa Inggris dan Komputer dimana seseorang tersebut yang tidak mengerti menjadi ngerti, yang tidak tahu menjadi tahu, yang tidak bisa menjadi bisa. Dalam peluang bisnis ini akan menjadi output yang bagus, yang tidak ketinggalan perkembangan zaman tentang bahasa Inggris dan Komputer karena dimana-manapun seseorang membutuhkan keahlian dalam bahasa inggris dan komputer. Bahasa Inggris saat ini menjadi bahasa internasional di dunia sedangkan komputer sebuah teknologi yang modern yang mempunyai kecanggihan dengan penggunaan bahasa inggris didalamnya, jadi antara bahasa inggris dan komputer mempunyai keterkaitan yang saling berhubungan. Tujuannya itu untuk membuat siswa lebih mahir dalam berbahsa inggris dan penggunaan teknologi komputer. Saya membuka bisnis ini untuk kalangan anak sekolah dari SD kelas 4-6, SMP kelas 1-3, SMA kelas 1-3. Lokasinya dipinggir jalan besar, mengapa saya memilih dipinggir jalan besar? karena jika seseorang melewati jalan tersebut maka ia bisa melihat tempat kursus ini dan disamping sebuah salah 1 sekolah, karena orang tua akan berfikir untuk memasuki anaknya ke kursus ini dimana sehabis sepulang sekolah anaknya bisa langsung mengikuti kursus ini, tempat ini lebih mudah dijangkau dan cukup strategis ini. Kursus ini buka hari senin-jumat dan waktu saat kursus ini berlangsung yaitu dari jam 09.00-21.00 saat pagi dan siang untuk anak SD, sore untuk anak SMP dan malam untuk anak SMA, untuk biaya cukup terjangkau pula untuk SD dengan biaya 200 ribu, SMP 300 ribu dan SMA 400 ribu.

Kursus bahasa inggris belajar mulai dari awal dasar conversation bahasa inggris. Saat pembelajaran tahap awal dimulai dari speaking, reading and listening, ada pula tingkatan pembelajaran mulai dari level 1 hingga meningkat ke level 5. Setiap penaikan level mendapatkan sertifikat dari Dian Erlangga karena sebagai reward sudah bisa melewati tahap level yang diberikan serta dapat memicu seorang murid untuk bisa belajar lebih giat hingga lulus ke tahap terakhir. Dalam kursus komputernya dimulai dari awal dasar menggunakan Microsoft Word & Microsoft Excel yaitu dengan kelancaran pengetikan hingga cara-cara mengatur merapihkan pengetikan, membuat tabel ataupun penghitungan dalam Excel hingga ke tahap-tahap selanjutnya juga dalam pembuatan grafik. Dalam promosi kursus ini dilakukan menggunakan media internet dan brosur yang disebarkan ke setiap sekolah, kursus ini juga bekerja sama dengan beberapa sekolah dan lembaga-lembaga lain, bertujuan untuk mendapatkan seorang murid yang ingin mempunyai ilmu lebih tentang bahasa inggris dan komputer. Kursus ini mempunyai keunggulan adalah menciptakan output yang berwawasan luas tentang komputer dan lebih mengaktifkan kemampuan murid dalam berbicara bahasa inggris dan mampu menerjemahkan bahasa inggris dengan baik.

Manajemen Pemasaran Pertemuan ke-7 Penciptaan dan Pengembangan Produk Jasa Pendidikan

Pada Pertemuan ke-7 reportase ke-6 dalam mata kuliah Manajemen Pemasaran dengan dosen Dr. Amril Muhammad, S.E, M.Pd yang kali ini membahas tentang Penciptaan dan Pengembangan Produk Jasa Pendidikan yang dipresentasikan oleh kelompok 5, yaitu Muhammad Fahmi Basyar, Septia Lutfiani dan Yayuk Fathonah. dengan metode pembelajaran yang sama dengan pertemuan pertama yaitu mempresentasikan didepan kelas tanpa membuat kelompok-kelompok kecil. Kali ini pun Dr. Amril Muhammad, S.E, M.Pd telah hadir untuk melihat, mendengarkan serta memberikan materi tambahan untuk pembahasan pertemuan ini. 

Dalam kenyataan pasar, banyak sekali produk yang tidak bertahan lama. Oleh karena itu, perlu adanya penciptaan dan pengembangan terhadap produk atau jasa lama. perusahaan harus terus melakukan pembaharuan dalam segala aspek dengan tujuan agar perusahaan dapat tetap bertahan atau eksistensinya tetap terjaga. Cara menjaga eksistensinya tersebut dengan menciptakan atau mengembangkan produk baru dari perusahaan tersebut.

Apa itu produk ? produk adalah seperangkat atribut baik berwujud barang maupun tidak berwujud jasa yang bisa ditawarkan ke sebuah pasar dan bisa memuaskan sebuah kebutuhan maupun keinginan pelanggannya. Produk baru bisa diartikan sebagai produk baru bagi perusahaan, modifikasi dari produk yang sudah ada dan merk-merk baru yang dikembangkan perusahaan atau duplikat dari produk pesaing, produk yang diakuisisi dan produk asli innovatif.

Ada 8 tahap pengembangan produk , yaitu :

1. Penciptaan ide, yaitu perkumpulan gagasan ide-ide dalam hal produk apa yang akan diciptakan   harus jelas dalam mendefinisikan tujuan dari pengembangan produk dan memodifikasi produk lama,membuat keluaran baru, atau meniru pesaing. Penciptaan ide ini dapat diperoleh dari konsumen, karyawan, pesaing, ilmuwan
2. Penyaringan ide, yaitu yang bertujuan untuk menyaring ide-ide buruk atau ide-ide yang jumlahnya banyak sehingga butuh penyeleksian ketat agar ide sudah terkumpul dari sekian ide tersebut disaring atau dipilah kembali ide mana yang tepat dan berhasil guna yang disesuaikan dengan tujuan dan konteks perusahaan tersebut. 
3. Pengembangan dan Pengujian Konsep, yaitu ide dikembangkan dan diuji apakah layak dan sesuai  dengan apa yang dibutuhkan dan yang diinginkan konsumen serta melihat bagaimana respon dari konsumen. 
4. Pengembangan strategi pemasaran yaitu upaya perancangan pemasaran untuk memperkenalkan produknya kepada pasar dan menetapkan jangka waktu dalam melakukan strategi pemasaran, bisa lima tahun, satu tahun, atau dalam jangka waktu yang lebih lama. 
5. Analisis usaha, yaitu memperkirakan biaya dan laba, dan mengestimasikan penjualan yang dibutuhkan serta menganalisis kembali bagaimana usaha dari penciptaan produk yang telah dibuat 
6. Pengembangan produk, yaitu apabila sudah tercipta produk yang sudah matang dan sudah melewati analisis bisnis maka dikembangkan lagi konsep produk tersebut untuk mencapai kesempurnaan. 
7. Marketing testing, yaitu pada tahap ini produk diberi nama, kemasan dan program pemasaran awal untuk mengujinya dalam bentuk nyata. pada tahap ini dapat dipelajari bagaimana konsumen memberi tanggapan melihat bagaimana reaksi pasar terhadap sampel-sampel tersebut. 
8. Komersialisasi, yaitu penentuan  produk yang akan dipromosikan ke pasar dengan berbagai macam alat promosi maka produk diluncurkan dan pasar mana yang akan menjadi target,dimana awal produk akan dijual dan besar biaya yang dibutuhkan untuk pemasaran produk. 

Dalam penciptaan dan pengembangan produk ini yaitu jika menciptakan suatu produk haruslah dilakukan riset terlebih dahulu sebelum produk tersebut dipasarkan, kegiatan ini dilakukan agar kita bisa tahu apakah produk ini bisa mendapatkan tempat dalam pasar. Selain itu setiap kita menciptakan produk utamakan untuk membuat produk yang bersifat inovatif, namun dalam menciptakan produk inovatif ini pastinya akan muncul berbagai resiko, dan suatu pemasar produk haruslah memiliki pengambil resiko yang berani dan bisa menilai seberapa besar resiko untuk bisa sukses memasarkan produknya,  dan dalam penciptaan produk baru kita haruslah berpikir tentang apa kelebihan yang akan kita hadirkan dalam produk kita yang tidak dimiliki oleh produk pesaing, dan kelebihan tersebut haruslah bisa menghasilkan outcome setelah konsumen menggunakan produk kita.

Manajemen Pemasaran Pertemuan ke-6 Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan

Hari Senin tanggal 25 Maret 2013 pada Pertemuan ke-6 kali ini membahas tentang Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan, yang pada pertemuan kali ini Dr. Amril Muhammad, S.E, M.Pd tidak dapat hadir, serta menjelaskan lebih jelas tentang Bauran Pemasaran. Sistem presentasi kali ini sama seperti presentasi minggu lalu yang membuat kelompok-kelompok kecil dan kali ini bagian kelompok 4 yang menjelaskannya. Dalam subkelompok tersebut menyajikan tentang Bauran Pemasaran Jasa Penddikan tersebut .

Apa itu Bauran Pemasaran? Bauran pemasaran atau yang disebut marketing mix merupakan alat bagi pemasar yang terdiri atas berbagai unsur suatu program pemasaran yang perlu dipertimbangkan agar implementasi strategi pemasaran dan positioning yang ditetapkan dapat berjalan dengan baik atau sukses.  

Dalam bauran pemasaran mempunyai 7 unsur pemasaran jasa yaitu :  produk, penentuan harga, tempat, promosi, orang, proses, dan layanan konsumen.

1.      Produk, produk disini merupakan keseluruhan obyek atau proses yang memberikan sejumlah nilai kepada konsumen.

2.      Penentuan harga, penentuan harga ini sendiri mempengaruhi citra produk serta keputusan konsumen untuk membeli. Dalam penentuan harga ini juga dipengaruhi oleh 3 hal yaitu tujuan, faktor-faktor, dan metode penentuan harga.

Terdapat lima tujuan penentuan harga, yaitu

-          Bertahan,

-          Memaksimalkan laba,

-          Memaksimalkan penjualan,

-          Mempengaruhi gengsi atau prestis,

-          Pengembalian atas investasi.

Faktor-faktor yang berpengaruh dalam penentuan harga yaitu

-          Positioning jasa,

-          Sasaran perusahaan,

-          Tingkat persaingan,

-          Siklus hidup jasa,

-          Elastisitas permintaan,

-          Struktur biaya,

-          Sumber daya yang digunakan,

-          Kondisi ekonomi secara umum,

-          Kapasitas jasanya.

Metode penentuan harga terdiri dari

-          Penentuan harga biaya-plus,

-          Penentuan harga tingkat pengembalian,

-          Penentuan paritas persaingan,

-          Penentuan harga-rugi,

-          Penentuan berdasarkan nilai,

-          Penentuan harga relasional.

3.      Tempat, tempat dalam jasa merupakan gabungan antara lokasi yaitu dimana suatu perusahaan bermarkas atau berdiri dan saluran distribusi.

4.  Promosi, promosi terdiri atas enam yaitu iklan, penjualan perorangan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, informasi dari mulut ke mulut, dan surat pemberitahuan langsung.

5.      Orang, orang disini berfungsi sebagai penyedia jasa yang sangat mempengaruhi kualitas jasa yang diberikan.

 Ada empat kriteria pengaruh dari aspek orang yang mempengaruhi konsumen, yaitu

-      Contactors merupakan orang yang langsung berinteraksi dengan konsumen dan mempengaruhi keputusan konsumen,

-  Modifiers, merupakan orang yang berinteraksi langsung dengan konsumen tetapi tidak mempengaruhi keputusan konsumen,

-       Influencers, merupakan orang yang tidak berinteraksi langsung tetapi mempengaruhi keputusan konsumen,

-       Isolates, merupakan orang yang tidak berinteraksi langsung dan tidak mempengaruhi keputusan konsumen.

6.  Proses, proses merupakan gabungan semua aktifitas. Proses umumnya terdiri atas  prosedur, jadwal pekerjaan, mekanisme, aktifitas, dan hal-hal rutin, dimana jasa dihasilkan dan disampaikan kepada konsumen.

7.    Layanan Konsumen, layanan konsumen ini meliputi aktivitas untuk memberikan kegunaan waktu dan tempat termasuk juga pelayanan pratransaksi, saat transaksi, dan paska transaksi.

Kemudian pembahasan tentang penerapan bauran pemasaran pada jasa Perguruan Tinggi. Ada beberapa hal yang harus dilakukan yaitu Perancangan program pendidikan, strategi produk jasa perguruan tinggi, strategi penentuan harga, menganalisis strategi promosi dan komunikasi perguruan tinggi, dan strategi sumber daya manusia dan pengelolaan perguruan tinggi.

Sekian Report tentang Bauran Pemasaran Jasa Pendidikan, semoga bermanfaat bagi seorang pembaca. 

Manajemen Pemasaran Pertemuan ke 5

Pada tanggal 8 Maret 2013 pertemuan ke-5 dalam mata kuliah Manajemen Pemasaran kali ini membahas tentang "Positioning Produk Jasa Pendidikan". Pada pertemuan kali ini bagian kelompok 3 yang mempresentasikan tentang materi Positioning yang dimana di bagikan menjadi kelompok-kelompok kecil menjadi 4 kelompok yang disetiap kelompok mempunyai 1 orang yang memberikan penjelasan materi. Kemudian usai menjelaskan tersebut Pak Amril pun menjelaskan kembali materi Positioning tersebut, maka :

Apa itu Positioning? Positioning atau yang disebut Pencitraan pada perusahaan agar tetap eksis sehingga menempati tempat yang khusus dan bernilai di dalam benak pelanggan sasaran. Dalam positioning kita harus memperhatikan ketersedian barang dan bagaimana cara mendapatkan keuntungan yang maksimal (profit max). Positioning dasarnya marketing mix yang saling berkaitan.Produk yang dibutuhkan (need) dan yang diinginkan (want) dengan keunggulan produknya harus (goods) dan jasa (services). Definisi unggul berarti berkualitas atau lebih bagus dari yang lain.

Apa itu marketing mix? marketing mix adalah variabel-variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan pada sebuah Product (Produk), Price (Harga), Place (distribusi/tempat) dan Promotion (promosi).

Dalam positioning terdapat kesalahan yang harus dihindari perusahaan yaitu :

1. Confused Positioning atau pemosisian yang membingungkan, pembeli/konsumen mungkin bingung dengan citra merek yang terjadi karena banyaknya klaim atau seringnya perusahaan melakukan perubahan terhadap posisi mereknya.
2. Under Positioning atau pemosisian yang terlalu sempit, beberapa perusahaan menemukan bahwa para pembeli mempunyai pemahaman yang kabur terhadap merek perusahaan. Pembeli sesungguhnya tidak merasakan sesuatu yang khusus pada merek tersebut.
3. Over Positioning atau pemosisian yang terlalu luas, pembeli mungkin mempunyai anggapan yang terlalu sempit tentang merek atau perusahaan memiliki terlalu luas tujuan pasar sehingga tidak semua terpenuhi.
4. Doubful Positioning atau penentuan posisi yang meragukan, pembeli mungkin merasa sulit untuk mempercayai klaim merek seperti diperlihatkan pada atribut produk, harga, atau pemanufakturan merek itu.

Selain itu ada pula Re-positioning yaitu menempatkan yang baru yang didasarkan pesaing, apakah kemampuan kita lebih rendah dari pesaing. Kemudian ada pula De-positioning yaitu jawaban dari over positioning yang berarti melihat diri kita sendiri kemampuannya dimana.